Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vz8 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Địa chỉ nơi cư trú (thành phố, tỉnh/thành — ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân (chỉ khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu của chương trình chống rửa tiền).

b) Thông tin tài chính:

• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ số tài khoản, không lưu mật khẩu;
• Số tài khoản ngân hàng để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền;
• Lịch sử giao dịch tài chính trên nền tảng vz8.

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt;
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, tần suất, thời lượng);
• Lịch sử hoạt động chơi game, đặt cược trên nền tảng;
• Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của bạn được vz8 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

1. Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập an toàn;
2. Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và đối soát giao dịch tài chính;
3. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7;
4. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo thông lệ quốc tế;
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới;
6. Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tạo tài khoản trùng lặp hoặc lạm dụng khuyến mãi;
7. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi mới — chỉ khi bạn đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vz8 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán trung gian (như MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — không hơn, không kém;
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để phục vụ phiên chơi, không có thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp;
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp hosting, CDN và dịch vụ bảo mật đám mây — đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với vz8;
• Yêu cầu pháp lý: Trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu bằng văn bản hợp pháp, vz8 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định;
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để phát hiện, điều tra hoặc ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc các hành vi bất hợp pháp.

Tất cả bên thứ ba hợp tác với vz8 đều phải tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

vz8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này khi đang sử dụng dịch vụ;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và khắc phục lỗi kỹ thuật;
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích trò chơi của bạn giữa các phiên truy cập;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi chung của người dùng thông qua dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên vz8.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vz8 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý (thường là dữ liệu giao dịch tài chính trong 5 năm);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa;
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. vz8 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

6. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của vz8 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có ý định thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

vz8 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và có thể yêu cầu tài liệu xác thực bổ sung nếu phát sinh nghi ngờ về độ tuổi người dùng.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên vz8, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Tài khoản sẽ được đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu của người dùng đó sẽ bị xóa.

7. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

vz8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản về tài khoản lưu trong tối đa 2 năm sau khi đóng;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ trong tối thiểu 5 năm theo thông lệ kiểm toán và phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký kỹ thuật (logs): Tự động xóa sau 90 ngày kể từ ngày tạo;
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất ngược. Toàn bộ quá trình xóa đều được ghi nhận trong nhật ký nội bộ có kiểm toán.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vz8 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ vz8 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Người dùng có tài khoản đang hoạt động sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký;
• Ngày có hiệu lực mới sẽ được cập nhật rõ ràng ở đầu trang này;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách vz8 bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

9. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.